Configurações

Dados da operação, segurança do painel, alertas, documentos exigidos e regras de qualidade.

Operação

Como o mob23 aparece para passageiros e motoristas.

Aparece no app e no recibo. Mascarado aqui.

Segurança do painel

Proteções de acesso e de dados pessoais (LGPD).

Obrigatório para todo acesso à central. Não pode ser desligado.

A sessão fica num cookie protegido, nunca no navegador.

min

Nas listas e exportações. Só o Master e o Financeiro veem completo.

O motivo vai para a auditoria junto com a exportação.

Chat da corrida

Conversa entre passageiro e motorista. Telefones digitados são escondidos e a central só lê com motivo registrado.

Depois desse prazo texto, áudio e foto são apagados; ficam só data, autor e denúncias. Vale para corridas novas e antigas.

dias

Passageiro e motorista só leem. Fixo em 15 minutos.

15 minutos

Alertas da central

Como a central é avisada do que precisa de atenção.

Toca até alguém assumir. Recomendado ligado.

Aparece mesmo com o painel em outra aba.

Às 7h, lista de motoristas abaixo do alerta.

Antecedência do aviso para a central.

dias

Documentos do motorista

O que o motorista envia no cadastro. Documento com validade bloqueia chamados quando vence.

DocumentoObrigatórioTem validadeAviso ao motoristaAtivo

CNH com EAR

Frente e verso, com a observação “exerce atividade remunerada”.

30 e 7 dias

CRLV do veículo

Documento do ano vigente, em nome do motorista ou com autorização.

30 e 7 dias

Antecedentes da Polícia Civil

Certidão emitida há no máximo 90 dias.

15 dias

Antecedentes da Polícia Federal

Certidão emitida há no máximo 90 dias.

15 dias

Comprovante de endereço

Conta de consumo dos últimos 3 meses.

—

Exame toxicológico

Exigido para CNH das categorias C, D e E.

30 dias

Pontuação e suspensão automática

Pontos por corrida e suspensão temporária automática, como no painel atual. Desligada até a operação decidir os valores.

Desligada, os pontos são só calculados e mostrados no perfil.

pts
pts
pts
pts
pts
h

Com estes valores, um motorista com saldo de 0 pontos é suspenso depois de 6 cancelamentos seguidos.

Integrações

Serviços ligados ao mob23. As chaves ficam no servidor, nunca no painel.

  • Pix (Efí)

    Recargas e pagamentos por Pix

    Teste (sandbox)

  • Pagar.me

    Cartão pelo app

    Teste (sandbox)

  • WhatsApp (Evolution API)

    Código de login e avisos

    Ativo

  • SMS

    Reserva do código de login

    Ativo

  • OpenStreetMap

    Mapa, busca de endereço e rotas

    Ativo

Para trocar uma chave, fale com quem cuida do servidor.