Fluxo do pedido e login
Ligue, desligue ou torne obrigatória cada etapa do pedido, escolha como o passageiro entra e ajuste o despacho. Vale na hora, sem nova versão do app.
Etapas do pedido
Na ordem em que o passageiro vê. Opcional aparece com “Pular”; desligada some.
1.Nome e WhatsAppFixa por segurança
Quem pede e como falar com ele. Sempre pedido.
2.Entrar com código
Login por código antes de confirmar. Obrigatória = sem pedido anônimo.
3.Destino
Sem destino, o preço é calculado no fim e o pagamento é direto ao motorista.
4.Localização por GPS
Sem GPS, o passageiro marca o embarque no mapa ou pela busca.
5.Preço antes de pedir
Mostra o preço calculado pelas tarifas antes da confirmação.
6.Tela de confirmação
Resumo com embarque, destino, preço e pagamento antes de chamar.
Métodos de login
Como o passageiro entra para ver o histórico e salvar endereços. O primeiro ligado é o padrão.
Código no WhatsAppPadrão
Recomendado. Sem senha.
Código por SMS
Reserva quando o WhatsApp não chega.
Link no e-mail
Para quem não usa WhatsApp.
Conta Google
Exige configurar o Google Cloud.
Conta Apple
Obrigatório no iPhone se o Google estiver ligado.
Nenhum método pede CPF, e-mail obrigatório ou data de nascimento (FR-054).
Despacho
Como o chamado procura motorista: em rodadas, do mais perto para o mais longe.
Motoristas disponíveis até esta distância do embarque.
Quanto o raio cresce a cada rodada sem aceite.
Recebem o chamado ao mesmo tempo; o primeiro que aceita leva.
Depois disso a oferta expira e vai para a próxima rodada.
Depois da última, o pedido fica “Sem motorista”.
Limite total, mesmo que ainda haja rodadas.
Depois de “Cheguei”, o motorista pode encerrar sem taxa.
Como fica
- 1Rodada 1: até 3 motoristas em 3 km, 15 s para aceitar
- 2Rodada 2: até 3 motoristas em 5 km, 15 s para aceitar
- 3Rodada 3: até 3 motoristas em 7 km, 15 s para aceitar
- 4Rodada 4: até 3 motoristas em 9 km, 15 s para aceitar
Busca de até 60 s antes de “Sem motorista”.